Im Rahmen dieser Tätigkeit werden Eingaben und Beschwerden von Bürgern bearbeitet. Darüber hinaus ist die Behörde in das Landtagspetitionsverfahren eingebunden. Die Bezirksregierung Düsseldorf ist nicht für die Erteilung oder Verlängerung von Aufenthaltstiteln zuständig. Dies obliegt den örtlich zuständigen Ausländerbehörden.